Někdy chceme druhému z krize pomoct takovým způsobem, že začneme mluvit hlavně o sobě. Vytáhneme vlastní zkušenost, nabídneme radu, řešení a zapomeneme na to nejdůležitější – poslouchat a vnímat. Jak poznat rozdíl mezi podporou a nechtěným přebíráním cizího příběhu?